〜フィデューシャリー・デューティー(FD宣言)〜
株式会社クオーレ(以下、「当社」といいます。)は、「お客様の人生の伴走者として、お客様の物心両面の幸福に貢献し、共に豊かな人生を営む最良のパートナーでありたい」と考え保険代理店業を行っております。
当社は、お客様満足度を得られる対応を目指しています。
株式会社クオーレ
代表取締役 宮本 知子
原則① お客様本位の業務運営に関する方針の策定・公表等
お客様を第一に考えた商品・サービスを提供していくため、「お客様本位の業務運営宣言」として以下の事項を置いたします。
当該宣言に基づき、お客様第一の業務運営に努め、その取組状況を定期的に確認し、方針の見直しを行います。
原則② お客様の最善の利益の追求
当社は、お客様と一生お付き合いのできる総合金融コンサルティングサービスを展開しております。
お客様の声に真摯に耳を傾け、誠実さと高い専門能力を追求し、お客様の最良のパートナーとして永続的にサポートし続けることを最大の使命としております。
原則③ 利益相反の適切な管理
当社は、法令諸規則のみならず社会通念や良識に照らし合わせ、高い倫理観に基づく強い自己規律を持って業務に取り組み、
お客様に対して適切ではない取引が行われることのないよう、当社が策定する利益相反管理方針に基づき、お客様との利益相反の可能性を把握し、適切に管理します。
原則④ 手数料等の明確化
当社は、金融商品仲介業者として通常時に提供する商品・サービスに対して負担いただく手数料等の詳細に関し、
お客様にご理解いただけるよう適切な情報提供に努めます。
原則⑤ 重要な情報の分かりやすい提供
当社は、重要な情報および商品・サービス内容の説明にあたり、お客様が、商品内容について、
正確な判断を行うのに必要な事項をわかりやすく、丁寧に説明するよう努めます。
